英国是世界上书店最密集的国家之一,大大小小的书店布满了街头巷尾。图书出版发行业近10年来的快速发展,使其成为英国的支柱产业之一。但近两年受全球金融危机的影响,出版业发展速度有所放缓,甚至止步。图书销售中,约3/4属于大众消费,其余部分来自学校及图书馆。需要说明的是,英国的中玉石饰品批发小学没有统一课本,因此教辅书的出版和采购比例要远远小于中国。概况◇书店模式多样◇书价相对较高◇图书出口大国根据经营方式的不同,英国的书店分为独立书店、连锁店、超市书店、网络书店以及一小部分经营二手书的小书店等。就我个人归纳,英国大众消费图书价格约为国内同类图书价格的三四倍左右,专业的学术图书的价格会更高一些。在英国,一般是30天的付款期(国际贸易除外),一些连锁店和批发商会联手争取到45天~60天。一般而言,如果付款不及时,出版商可能会拒绝进一步供货,直到付清欠款。出版商的财务经理们经常会互相交换不良付款人的信息,将他们列入黑名单。一般的独立书店,从出版社或批发商那里,通常可以得到30%~40%的折扣。大规模的连锁店,通常会有40%~50%的折扣。对于新的畅销书,超市的折扣会较大。而批发商的折扣会更大,达到45%~55%。当然这里只是指一般的大众图书,而学术图书的折扣会高一些。需要提一下的是,英国是一个出版大国,也是一个图书出口大国,出口图书的折儿童手镯扣比英国境内贸易要高,付款期限也要长一些,通常是90天~180天。渠道连锁店:◇店铺遍布全国水石书店:在英国现有325家店铺,是英国最大的图书零售商。图书销售额约占其集团销售额的30%,拥有4600多名员工。W.H.史密斯书店:是一家知名的全国性图书零售商,拥有店铺800多家,几乎分布在英国所有城市的大型地铁站和机场,图书占公司总销售的25%,此外还包括报纸、文具、食品、玩具等。W.H.史密斯也有自己的品牌图书,共拥有12345名员工。鲍德斯书店:是美国第二大书商鲍德斯集团的一个分支,1998年收购了伦敦的连锁书店布克斯书店,在伦敦等大城市拥有少量的大型书店。独立书店:◇提供特色服务独立书店多在专门领域范围内进行经营,依靠于当地小市场和自己良好的客户服务。在伦敦著名的书店一条街上,有一家大型的书店--弗伊尔斯独立书店,属于家族企业,也是伦敦规模最大、最著名的独立书店之一。超市:◇图书零售大赢家超市是英国近年来图书零售业的大赢家,主要经营畅销小说、儿童低价书、烹饪及自传类图书。超市可以要求出版商给出很高的折扣,然后向消费者提供非常有竞争力的价格。一些超市还委托出版商为他们出版烹饪或其他畅销书的专有版本。超市还可以把图书作为一种"亏本商品",即通过亏本销售图书的方式吸引顾客进入超市,从儿童服装批发网站而销售更多其他商品实现赢利。超市优势还在于它拥有巨大的零售能力及众多的网点,使它们成为连锁书店的有力竞争者。据保守统计,在畅销书市场,超市的市场占有率为10%左右。目前,乐购和森斯伯瑞这两家大超市已加入书商协会。网络销售:◇价格低廉购买快速从趋多元化。超市书店凭借低廉的价格和众多的网点成为竞争中的佼佼者,网上书店则凭借品种全面而取胜,它使人们的购书变得更加休闲、便捷。独立书店的发展主要依靠特殊经营来吸引某一特殊人群。相比之下,大型连锁店集团在网上书店、超市书店的竞争下生存面临重重困境。这些年大型连锁店纷纷调整战略以重新寻找自己的市场定位,水石书店为节约成本关闭了一些网点。为拓展网络业务、控制库存成本、提高配送时效,水石书店在2009年启动了一个新的高度自动化的分销中心枢纽。另一方面,上游的出版商们意识到互联网为他们提供了一个能够直接销售图书给大众的方式,并且能够提供比零售商更低的折扣。因此,越来越多的出版商不仅利用自己的网站宣传他们的图书,而且直接向顾客售书。但书店方认为出版商应该对他们更加支持,而不是建立自己的网络销售业务。面对新的市场格局和已经到来的2010年,无论是网络书店,还是传统的实体书店,英国的书商们将继续以其敏锐的职业嗅觉,不断修正自己的经营方针,以期待新的收获。
书店企业概况